사업계획서중국시장 카센터사업 사업계획서

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카센터.ppt

목차 1INTRO 2Product and Service Plan 3Environment Analysis 4Marketing Plan 5Operating and Control Systems 6Growth Plan 7Financial Plan 본문 소비자 불만 유형 4가지 ① 차량과 관련된 정확한 정보를 제공하지 않은 채 하자가 있는 차량을 판매한 뒤 소비자의 문제 해결 요구를 거부 ② 단기간에 동일한 고장을 여러 번 수리 불만신고 기록에 따르면 단 한차례 수리로 끝난 비율은 39% 반면 두 차례 수리한 경우는 13%, 세 차례 수리한 경우는 10%, 네 차례 수리한 경우는 4%, 다섯 차례 이상 수리한 경우는 34%에 달했다. ③ A/S의 불친절한 태도, 낮은 신뢰도 전체 불만신고 중 ‘직원의 태도가 매우 나쁘다’와 ‘나쁘다’가 차지하는 비율이 약 50% ④ 관련 법률 및 규정이 미흡하고 검증이 어려워 소비자 권리를 보호 받기 어려움. 본문내용 vironment Analysis 4 Marketing Plan 5 Operating and Control Systems 6 Growth Plan 7 Financial Plan 1 INTRO 지금 중국에서는 1 INTRO WHAT? Car repairing centre 中國 WHERE? WHY? HOW? 자동차 관리에 관한 관심과 열정 중국 자동차 시장의 성장 ^^ 2 Production & Service Plan 2 Production & Service Plan MISSION 우리 기업의 존재 이유 모든 탈 것(vehicle)과 관련한 편의 제공 VISION 우리의 꿈 중국 내 최대 car repairing complex chain 2 Production & Service Plan 사 하고 싶은 말 팀과제로 작성한 파워포인트 발표자료입니다 본 자료는 신촌 Y대 경영대학 수업 기말과제로 제출하여 A+를 받았던 리포트입니다 한학기동안 6명의 조원들이 많은 브레인스토밍을통해 열과성의를다해 만들었습니다. 인터넷으로 검색한자료가 아니라 조원들과의 토론을통해 직접 작성한 자료입니다. 그래서 여기서 판매되는다른 레포트랑 중복되는내용이 전혀없는레포트입니다. 많은도움될겁니다^-^