삼성화재 마케팅분석과 성공사례및 실패사례분석

삼성화재 마케팅분석과 성공사례및 실패사례분석

삼성화재.pptx

목차 1. 삼성화재 소개 2. 삼성화재의 4P 3. 삼성화재의 대표상품분석 3-1. My Any Car 3-2. 자전거보험 3-3. Any Home 4. 가상사례를 통한 통합적 4P의 적용 5. 성공사례&실패사례 본문 FC&RC의 교육프로그램 강화 : 상품&서비스 차별화 CM의 강화 :인터넷을 통한 가격차별화 CRM의 강화 :기존고객유지와 관리 ‘삼성’이라는 막대한 브랜드가치 손해보험 시장 내 고객들이 가장 선호하고 신뢰하는 명실상부한 업계리더 브랜드 본문내용 Home 4. 가상사례를 통한 통합적 4P의 적용 5. 성공사례&실패사례 삼성화재 소개 1 1952년 1월 26일 한국안보화재해상재보험(주)로 설립 1993년 12월 삼성화재해상보험 주식회사로 사명변경 - 2006.07.10 한국서비스대상 시상식 대상 수상 - 2007.12.27 한국능률협회컨설팅 고객이 가장 추천하는 기업(KNPS) 자동차보험부문 1년 1위 - 2007.12.11 국가고객만족도(NCSI) 손해보험부문 9년 연속 1위 , ‘한국산업고객만족도(KCSI)’ 자동차보험부문 12년 연속 1위 - 2008.06.09 지대섭 대표이사 사장 취임 - 2008.11.25 S&P社 신용등급 6년 연속 『A+』획득 삼성화재 소개 1 1 2 3 SAMSUNG value(핵심가치) 인재제일, 최 하고 싶은 말 팀과제로 작성한 파워포인트 발표자료입니다 본 자료는 신촌 Y대 경영대학 수업 기말과제로 제출하여 A+를 받았던 리포트입니다 한학기동안 6명의 조원들이 많은 브레인스토밍을통해 열과성의를다해 만들었습니다. 인터넷으로 검색한자료가 아니라 조원들과의 토론을통해 직접 작성한 자료입니다. 그래서 여기서 판매되는다른 레포트랑 중복되는내용이 전혀없는레포트입니다. 많은도움될겁니다^-^