현대백화점 경영전략

현대백화점 경영전략 현대백화점 경영전략.ppt 목차 1. 한국유통산업의 현황 2. 현대백화점의 성장 3. 현대백화점의 전략 4.SWOT ANALYSYS 가. SWOT ANALYSYS 나. STRENGTH 다. WEAKNESS 라. OPPORTUNITY 마. THREAT 5. 지속적 성장우위 전략 본문 현대백화점의 전략 고급화를 통한 차별화 시도 고급제품 을 합리적인 가격에 판매 ex)고급제품 대량구매를 통한 가격경쟁력 확보 확대 백화점 전략 각 지역에서 최고급 백화점 이미지 ex)東 – 천호점, 西 – 신촌/목동점, 南 – 압구정/무역점/반포점, 北 - 미아점 상품의 고급화 루이비똥, 쇼메, 까르띠에, 에르메스, 티파니, 미소니, 버버리등매장 대부분이 명품위주로 구성 차별화 : 다양성과 지명도 있는 브렌드 위주라는 측면에서 타 백화점에 경쟁 우위 결과 : 고객수는 줄었지만 매출액은 상승 (상위 고객 25%가 전체 매출의 80% 차지) 서비스의 고급화 판매자 실명제, 주차장 도우미, 발레파킹, 식품 감식관제등 업계 최초로 도입 서비스 아카데미 : 직원들 서비스 심화교육 담당 CRM 시스템, DATA MINING 시스템 도입을 통한 고객관리 및 고객구매행태, 부만사항, 행사참여이력등 개인별 마케팅 실시. 본문내용 NESS 라. OPPORTUNITY 마. THREAT 5. 지속적 성장우위 전략 목차 1. 한국 유통산업의 현황 근대적 상업조직 근대적 재래시장 공존 이중적 구조 변화 할인점 매장규모 매년 150% 성장 근대적 상업조직이 재래시장 수요 잠식 - 1,251 2,462 10,634 15,074 규모 2000 - 10.5 5.1 69.8 1.3 증감률 70,718 977 1,984 4,974 11,381 규모 1998 -6.6 -4.4 -2.2 54.8 -9.8 증감률 증감률 증감률 규모 규모 13.1 17.1 13,333 12,616 백화점 40.5 52.2 7,571 3,213 할인점 8.5 14.4 2,269 2,029 슈퍼마켓 22.9 4.2 1,018 1,023 편의점 - 14.3 80,925 75,8